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     新 闻 中 心
结合我公司实际浅谈公司领导艺术

王书冶

河北亚大汽车塑料制品有限公司

河北亚大塑料制品有限公司为中外合资企业,中方股东为河北凌云工业股份有限公司,外方股东为瑞士乔治·费歇尔公司。河北亚大塑料制品有限公司隶属河北凌云集团有限公司,主要生产汽车用单层/多层油管、气制动/液压制动软管、波纹管等各种管路产品。

公司领导是公司管理的核心,只有好的管理,才能保证公司顺利发展,从无到有,从小到大,从弱到强。因此,要发挥公司领导者管理灵魂的作用。通过清华课程的学习,我个人认为:作为公司领导,想要管理好公司,使公司顺利向前发展,加强公司领导的领导艺术应从以下方面着手:

一、以物质激励员工为主、处罚为辅,树立“正面”形象

多采取物质激励手段,使员工觉得公司领导关注公司的员工,重视个人及其情感,而不仅仅是追求工作任务和目标。这样做使员工心情舒畅,工作上更加主动,使员工在工作中创造出积极向上的氛围。不轻易对员工进行责备,而是给予更多的正面鼓励。即使员工违反规定、犯了这样或那样的错误,要从轻处罚,使员工产生好感,也便于之间沟通,使员工觉得容易接近。

“人为财死,鸟为食亡”,这话固然不对,但人最基本的需求是物质需求,人们首先所追求的是物质利益上的追求。领导者运用的物质激励方式实施公司管理,不仅可以满足员工最基本的物质需要,同时也反映对员工的表现与工作成绩的肯定与认可,表现出对员工生活条件与工作环境的关心,能最迅速有效地调动员工的积极性。

像我们这样的公司,虽然是一家中外合资企业,但由于所处地理位置的限制,再加上国有企业的前身,员工的收入并不是很高,给一点儿物质上的激励,会产生意想不到的效果。

二、建立、健全各种规章制度,坚持原则,减少处理问题的随意性

建立健全各种规章制度是搭建公司管理的基本平台。员工在自己的工作岗位上完成本质工作、实现领导意图,而公司领导者在布置工作任务时要以制度措施为依据,要做到具体明确,便于职工下属操作。让制度来说话,可以确保公司领导的令行禁止,上行下效,可以省去人为的标准不一的人事关系麻烦,让员工依照公司的规章制度去行事。

我公司员工来自于河北凌云工业集团。河北凌云工业集团原来地处偏僻的太行山区,交通不便,信息闭塞,集团内的人际关系复杂,如果规章制度不健全,很难进行管理。作为公司领导要管理好公司,一定要就事论事,不能对犯同样错误的不同的人采取不同的处理结果。否则,员工会丧失对领导的信心,领导也就失去了威信。建立、健全各种规章制度,坚持原则,减少处理问题的随意性,对我们公司尤为重要。

三、领导应以身作则,为员工树立榜样

领导应以身作则、用自己的实际行动来树立自己的权威,依靠个人人格魅力的影响和带动员工。领导是员工的榜样,极具感染性,会引导员工仿效,产生令领导满意的效果。

我们是一个榜样的国度。虽然我从不相信榜样的力量是无穷的,但是榜样确实是振奋人们精神的灵丹妙药。当我们想起像雷锋、张海迪、孔繁森……这些伟大的形象,可歌可泣的事迹,心底的敬意油然而生,激起蓬勃向上的情感。

作为公司领导,如果事事以身作则,脏活累活抢着干。员工必然会想:领导都这么干,我自己更应该做好。带领全体员工向公司发展目标努力。

四、领导不要大权独揽,小权不放,一竿子到底

一些公司的领导可能都觉得太忙,总是难以集中时间和精力来思考和处理计划中的事务。常常是本打算做这件事,却中途被另外一件事取代。日复一日,总是忙于临时事务,计划中想做的事就是无法去做。忙,是事实,不少领导的确整天忙得不可开交。究其原因,虽然比较复杂,但其中有一条重要的原因,这就是许多领导不肯下放权利。尽管天天两眼一睁,忙到熄灯,处理事情往往是被动应付,事业没有起色。相反,一些善于授权的老总,由于分身有术,常常超然洒脱,只从容处理把握公司发展方向的问题,并不见匆匆忙忙,事业却一片火红。我们有好多企业老总,一年中要在人民大学呆上一段时间,学习MBA课程,向专家请教公司管理、发展等方面的问题,并不整天忙的不可开交,公司却管理得特别好。这就是说:公司领导在授权方面做得特别好。

什么是授权?所谓授权指的是公司领导根据工作的需要,将自己所拥有的一部分权力和责任委授给下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。作为企业的领导应该懂得,适当地授权对于减轻自己的工作负担,从具体琐碎的事务中解脱出来,集中精力做好公司发展、公司战略等大事情,对于增强企业的凝聚力和战斗力、建立团队精神等都十分重要。我们常说:“用人不疑,疑人不用”。把权利下放下属,各尽其能,各进其才。当然,授权艺术并不是弃权,时常检查、监督并进行协调,始终处于受控状态。

我公司机构设置是总经理领导下设七个部门,分别是经理部、财务部、生产部、质量控制部、物流部、供销部和技术部,各部门都设有部门经理。各部门职责清晰,是各部门自己的事情,都要自己想办法完成好。部门自己无法完成的事情,才需要总经理协调。如果总经理直接管理某部门的某一个人,该部门经理就会感到很不舒服。一方面总经理显得很忙,另一方面在沟通上就会出现问题,部门经理就不愿主动去管理本部门的事情,发挥不了部门经理的聪明才智。

五、领导的沟通能力是不容怀疑的,但应做好与下属员工的沟通

作为公司的领导,一般沟通能力较强,但从其主观愿望讲,往往喜欢布置工作,属于下命令,没有与下属沟通的意识,特别是与普通员工的沟通。这种与员工沟通的领导艺术是通过花费一定时间去听取员工的意见,了解员工的感受,便于领导做出正确的决定,可有效防止公司领导独断专行,否则对公司的危害很大。

公司领导一般最缺乏的是真正懂得如何与普通员工打交道。在领导眼中是客户是上帝,永远放在第一的位置。可是,反过来从客户的立场想:作为公司领导对员工都不重视,怎么会重视客户呢?因此,作为公司领导必须具备与普通员工沟通的领导艺术。员工从迈进公司第一天开始就想知道:公司对我有什么期望?我能获得什么?如果我遇到问题应该到哪里寻求公正?他们需要来自领导的反馈意见。而且他们想知道他们正在做的事很重要,起码需要得到领导的认可。  如果你遵循这样的领导艺术,并且反复不断地回答员工提出的问题,你就会在与普通员工打交道方面获得成功。

六、作为领导应加强自身素质建设

领导与管理具有很大的不同,领导需要真正能够起到领而导之的作用,管理就是要管得住、理得清。好的领导,肯定是个优秀的管理者,但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说,领导的地位要远比管理的地位高得多。有人这样总结:“不懂哲学的人,没有战略思维能力;不懂管理科学的人,无法知道自己的战略思路为什么贯彻不下去;没有领导能力的人,只知道自己冲锋陷阵,无法调动属下的积极性”。我们经常见到这样一些领导:懂哲学、有战略思维能力,说大的道理条条是道,说到具体的事情,马上没词,根本不会处理具体问题。原因是这样的领导不懂管理。我们也曾见过这样的领导,说到具体问题,处理得非常圆满,但不懂公司战略发展,哪个产品该被淘汰,哪个产品该进行改进,该开发哪些新的产品,对于他来说简直就是“天书”,根本无法读懂;这样的领导就像大海里的船失去了方向,看不到企业发展的方向。企业在这样的领导之下,可能在企业某一发展阶段表现出发展良好的势头,但从长远讲,企业早晚要出问题。

公司领导应从以下几方面加强学习,磨练自己,努力提高自己的领导水平:

1、努力学习本公司产品的专业知识。一说道公司的产品,就应该知道产品的技术要求、性能特点、加工工艺等等,避免出现在员工、客户面前讲不清自己产品的基本情况,影响领导的光辉形象。

2、公司的领导应是公司的精神支柱,要不断地去鼓舞员工的士气,因此自己要有强烈的敬业精神,开拓精神。领导就应该在工作中磨练自己。我们经常说,精神的力量是无穷的。领导必须能够调动下属的精神力量,在自己的公司,建立一种积极向上的良好氛围,树立一股正气,对一切歪门邪道,有强烈的威慑力。

3、宽容待人,不拘小节。宽容,这是领导者的一种美德和修养。“宰相肚里能撑船” 这句俗语就形象地说明领导者要有宽大的胸怀和气量。领导宽容待人,就是在公司内部创造友好和谐的气氛、民主平等的环境,这不仅是工作顺利开展的重要保证,而且有助于解除下属的后顾之忧,并最大限度地发挥他们的聪明才智。愿我们的领导者都具有宽广的胸怀和气量!

  企业领导艺术在实践中有多种多样,只有实事求是、具体情况具体分析、有的放矢地运用各种领导艺术去指导员工、激励员工,在领导工作岗位上不断提高自己的领导艺术水平并加以具体运用,才能发挥更大作用,使得工作卓有成效,使得企业健康、平稳、快速向前发展。

 
 

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